新手業務入門必讀秘笈 -教育訓練資料 -製作 1. 沙發 1.1. 皮材質 1.1.1. 貓抓皮 國外稱為【耐磨皮】，台灣市場常見的耐磨係數為7-8，貓抓皮，防貓抓布，家庭若有養寵物專用，防止抓痕，貓或犬。 一種以奈米科技研發出來的超細纖維的人工合成乳膠皮革。 跟一般的乳膠皮革不太一樣。  認識 | 以色列貓抓布 工廠：米盧家飾布工廠03-3121050 以色列Flocktex Industries Ltd.公司於1976年成立，其高性能面料廣泛應用於傢飾、汽車及寵物床等等。 以色列Flocktex秉持高標準生產質量，其布料通過紡織品環保安全國際認證Oeko-Tex Standard 100中最嚴格的第一級認證(Class One)，更榮為織物製造領域領導者，成為世界公認第一大品牌。 新家園選用「以色列Flocktex Industries Ltd.貓抓布」，分別為NAPLES那普勒斯系列、SILK TOUCH絲柔雲彩系列及DELUXE極致旗艦系列。 2020年新增VERONA維洛娜系列；SILK TOUCH絲柔雲彩系列增加新色；DELUXE極致旗艦系列增加新色外還有新的布紋選擇。 特性 | 以色列貓抓布 第一項特殊高科技抗污材質 創新技術將抗汙保護層植入產品內，使布料擁有強大抗污力 大部分髒污，只需使用牙刷加稀釋洗碗精畫圓輕刷即可去除 此外布套也可直接機洗、水洗，縮水率不到1% 第二項獨步市場雙防護 • 主動防護「貓不愛抓布」 柔滑的觸感及密實的布料組織 八成以上的貓不喜歡抓此布（沒有快感） • 被動防護「耐磨係數高」 通過耐磨測試高達10-20萬轉 不脫毛、不掉色、不起毛球 第三項不沾毛、防塵蟎 布料本身的特殊纖維，具備不易沾毛與物理防蟎（非化學藥水浸泡） 貓狗也能一起窩沙發，長效且安心 第四項防潑水處理 四款系列皆由科技布料組成，那普勒斯、維洛娜、絲柔雲彩三層；極致旗艦五層 表面經防潑水處理，液體不會立刻滲透於底部，立即擦拭即可恢復 第五項超越歐美環保標準 通過歐盟 Oeko–Tex認證，不含PCPs 及CFCs 不傷害皮膚及呼吸道，全家人都可安心使用 第六項日常保養 • 定期修剪寵物指甲 • 定期除溼保持乾燥 • 布套拆洗：6~8分鐘水洗或機洗（勿用柔軟精/漂白水） • 採自然風乾或低溫烘乾（勿超過40度C高溫洗滌/烘、勿日曬） 第七項高耐磨 / 高抗汙 / 不沾毛 / 不沾異味等皆為布料本身基因特性，不因機洗、水洗而消失。 四個系列皆屬極高抗汙材質，而極致旗艦在清潔方面更為簡便快速 一般髒污：水性原子筆、醬油、飲料等常見髒汙➔濕紙巾、稀釋洗碗精+牙刷(畫圓輕刷) 黏性髒污：乾掉飯粒、乾掉牛奶、口水、黏土等黏性物質➔若已成硬化狀態，先用溫水化開，再進行清潔動作 油性髒污：奇異筆、油性筆、口紅等➔無法清除，請小心使用！ 任何清潔劑請斟酌使用(勿含酒精成分)停留過久可能導致面料受損 1.1.2.涼感皮(加工錢料錢) 以導熱設計，混以礦石原料讓皮革由內而外透出沁涼感。涼感皮表面有毛孔纖維以幫助吸濕、散熱，但兼具防潑水、易去污的特性，讓您不用擔心惱人的清潔問題。若不慎將咖啡、飲料打翻，馬上用乾布拭淨即可，不會留下痕跡。 1.1.3.牛皮 真皮，比較軟，按壓會有摺皺出現，1+2+3人座4萬元台幣以上，要經常保養上皮革油，防止發霉。 皮沙發保養油不需要太常使用，平均時間在皮沙發一般3個月(一季)護理一次。 由於牛皮、羊皮， 豬皮的主要成分是蛋白質， 所以都容易受潮、起黴、生蟲， 在保養護理真皮沙發皮質皮裝時， 要避免接觸不能使用含酒精的清潔劑，油污、酸性和鹼性等物質。 用汽車泡棉或乾淨軟布擦拭，在上油。 送一組保養及清潔套組，裡面2瓶，一瓶皮革油，一瓶皮革清潔劑。 1.1.4.亞麻布 目前亞麻的栽培品種基本分為纖維用亞麻、油用亞麻和兼用亞麻幾大類： 纖維用亞麻 取其莖部韌皮纖維，因其堅韌耐磨，在水中不易腐爛，多用於制繩索、魚網等。也可用於紡織，織成布料挺拔涼爽；也可制涼蓆，在中國主要在東北各地栽培。 亞麻纖維：亞麻的開發利用價值高，亞麻莖製取的纖維是紡織工業的重要原料，可純紡，亦可與其它纖維混紡。 亞麻纖維強韌、柔細，其強度是棉纖維的1.5倍、絹絲的1.6倍，可紡支數高，織物平滑整潔，適宜製作高級衣料。亞麻纖維具有吸濕性強、散熱快、耐摩擦、耐高溫、不易燃、不易裂、導電性小、吸塵率低、抑菌保健等獨特優點，適宜製作飛機翼布、軍用布、消防、宇航、醫療和衛生保健服裝及帆布、水龍帶、室內裝飾布及工藝刺銹品等。打麻下腳料和麻屑也有較高的利用價值，加工後的短纖維即麻棉，可與毛、絲、棉、化纖等生產混紡紗，也可紡純麻紗；麻屑是製造人造板材或高級紙張的優質原料。亞麻材料現在被廣泛應用在生產汽車坐墊上，它的散熱性能是普通冰絲材質的五倍之多，相對棉布的17-19倍，而且吸熱慢，使用亞麻坐墊要比普通材質的汽車坐墊溫度低3-4倍，現在市場上面都是亞麻材質的居多。.亞麻有助於人體電解質平衡，研究表明亞麻可以使人體排汗量比其他坐墊減少1.5倍左右，亞麻吸濕性比較好，相當於自重的20%左右的水分，可以使車內保持乾爽。 1.1.5.麂皮 所謂的麂皮是指皮革(動物皮)型態中的分層皮，在經過鞣皮等加工過程後，一張皮革會有兩面不同的質感，一面為光滑面(即毛孔的那面)，另一面為血肉面(即皮下組織面)。將一張皮從中分成兩層，成兩張皮，能夠分層的皮本身也有一定厚度(如牛皮)，且麂皮呈現質感不像具有毛孔表層面光亮，而是呈現霧面短毛絨的感覺。 1.1.6.一般乳膠合成皮 為PVC和 PU 等人造材料的總稱。指經過一系列化學、物理加工、鞣製轉變成的一種較耐用的物質。它是在紡織布基上，由各種不同配方的PVC、PU等發泡或覆膜加工製作而成，可以根據不同強度、耐磨度、耐寒度和色彩、光澤、花紋圖案等要求加工製作，具有花色品種繁多、防水性良好、邊幅整齊、利用率高和價格相對真皮便宜的特點。 1.2. 皮清潔保養 1.2.1. 牛皮清潔保養 一般3個月(一季)使用皮革油護理一次，用汽車泡棉或乾淨軟布擦拭，在上油。 由於牛皮、羊皮， 豬皮的主要成分是蛋白質， 所以都容易受潮、起黴、生蟲 ， 在保養護理真皮沙發皮質皮裝時， 要避免接觸不能使用含酒精的清潔劑，油污、酸性和鹼性等物質。 清潔時要使用皮革專用清潔劑。 皮沙發最忌諱以清水處理，以免對其皮質造成侵蝕或破壞。 皮沙發為防止皮沙發產生龜裂的現象，擺設時，應儘可能的遠離電熱器或避免日曬。 1.2.2. 乳膠合成皮清潔保養 以清潔的濕布擦拭，再用毛巾抹乾即可。 合成皮沙發若有髒污，則可利用海棉或科技泡棉沾肥皂水輕刷，再用清水洗淨，最後以毛巾擦乾。 擺設時，應儘可能的遠離電熱器或避免日曬。 1.2.3.布清潔保養 用滾筒貼紙，將布面沙發上的毛屑等髒污黏起清乾淨。 使用吸塵器將沙發上的灰塵與寵物的毛髮吸一吸。 將小蘇打粉加入溫水中攪拌，再把擦拭的布放入沾濕，並擰乾。輕輕地擦拭於沙發的髒污處，並靜置幾分鐘後，在使用乾布擦拭一次即可。 或者委由專業沙發清潔公司處理 1.2.4. 麂皮清潔保養 麂皮清潔橡皮擦：可清潔去污麂皮製品。擦只適合清理輕微的新污漬，太久的話就沒什麼效果了。 全方位麂皮刷：可梳整麂皮及去灰塵。因為麂皮橡皮擦的表面做過處理，所以使用前應該將週邊用剪刀剪過，使內部的橡皮外露，用內部橡皮來清潔，這樣它才會把麂皮上的污垢擦掉並帶到橡皮擦上。 所以使用數次後應將橡皮擦上的黑屑剪掉後再使用，以保持最佳的清潔效果。 麂皮清潔劑：先用潔刷或乾棉布，將灰塵等髒污都輕輕地刷掉．輕微髒污的地方，可先用清潔橡皮擦去除。 之後將麂皮專用的泡沫清潔劑搖一搖後均勻噴向皮面。麂皮切勿噴溼，稍等約3-5分鐘，用乾淨的布或麂皮刷以畫圓圈的動作清潔皮面，以擠乾的濕海綿將泡沫擦乾淨。 以多功能麂皮刷梳理刷順絨毛，內部放置報紙或者面紙以便將水份完全吸除，放置在室溫下待其自然完全風乾。再以麂皮刷再次梳理絨毛使其滑順，等到完全乾燥後再噴上完全防水防污噴劑。 麂皮防水防污噴劑：將麂皮防水防污噴劑搖晃均勻後距２５公分均勻噴上，但不要同一處噴濕皮革。噴完後自然陰乾再用刷子整刷一次即可防止水傷與污漬。麂皮防水防污噴劑為透明色，透明防護膜深入皮質纖維，使之防水防污且不防礙原皮質之透氣性，可使用於鞋子、衣服、表面毛絨皮件等各色的麂皮製品。 或者委由專業沙發清潔公司處理 1.3. 沙發訂製狀況 1.3.1. 訂製顏色 拿沙發皮板給客戶選色，要注意皮板是否工廠最新版的皮板，因為有些工廠色皮會停用，先要告知客戶注意這是客製品，一旦訂製後，是不可以退的，再給客戶報價評估要不要訂製，改顏色不改價格。 皮板為參考資料，實際顏色以實品為主，可能有色差，需告知客戶。 然後請客戶挑兩個顏色的色皮，依序決定，防止工廠色皮汰換停產。 在訂單上註明編號及顏色，並請客戶在訂單上簽名。 1.3.2. 訂製改長度(加工錢料錢) 若是指定尺寸，要了解客戶可以訂製的長度，再打電話詢問工廠報價，本錢×1.3再×1.3(實際報價，需先詢問值班主管)為給客戶報價，先要告知客戶注意這是客製品，一旦訂製後，是不可以退的，再給客戶報價評估要不要訂製。 若是加座位，改4人座，算法是用1+2+3的總價去÷9×5；改5人座，是用1+2+3的總價去÷9×6，再加一個確保算法，需再電話詢問工廠後，確認成本，再報價，先要告知客戶注意這是客製品，一旦訂製後，是不可以退的，給客戶報價評估要不要訂製。 若是L型的沙發加座位，打電話詢問工廠報價，本錢×1.3再×1.3(實際報價，需先詢問值班主管)為給客戶報價，先要告知客戶注意這是客製品，一旦訂製後，是不可以退的，再給客戶報價評估要不要訂製。 在訂單上註明改尺寸或者是幾人坐，並請客戶在訂單上簽名。 1.3.3. 訂製改坐深(加工錢料錢) 要了解客戶訂製的尺寸，先在現場用捲尺量沙發原坐深尺寸，並告知客戶原坐深尺寸，在拉長捲尺給客戶看加長後的尺寸，再打電話詢問工廠工錢料錢報價，本錢×1.3再×1.3(實際報價，需先詢問值班主管)為給客戶報價，告知客戶這是外加的料錢是不能優待的，先要告知客戶注意這是客製品，一旦訂製後，是不可以退的，再給客戶報價評估要不要訂製。 在訂單上註明外加工錢、改坐深尺寸，並請客戶在訂單上簽名。 1.3.4. 訂製改對切方式(改2/3-1/2) (加工錢料錢) 先要告知客戶對切的格式，有切成2/3及切成1/2，再打電話詢問工廠對切工錢料錢報價，本錢×1.3再×1.3(實際報價，需先詢問值班主管)為給客戶報價，告知客戶這是外加的料錢是不能優待的，先要告知客戶注意這是客製品，一旦訂製後，是不可以退的，再給客戶報價評估要不要訂製。 在訂單上註明外加工錢、改對切格式、並畫圖示，並請客戶在訂單上簽名。 1.3.5. 訂製改皮面(貓抓-布-涼感皮)(加工錢料錢) 先要了解這支商品的工廠是否另外有做其他材料，皮板上會有寫加工錢的價格，工錢是外加不能優待的，若皮板上沒寫，再打電話詢問工廠改皮面工錢料錢報價，本錢×1.3再×1.3(實際報價，需先詢問值班主管)為給客戶報價，告知客戶這是外加的料錢是不能優待的，先要告知客戶注意這是客製品，一旦訂製後，是不可以退的，再給客戶報價評估要不要訂製。 在訂單上註明外加工錢、改皮面，並請客戶在訂單上簽名。 1.3.6. 訂製改L邊貴妃椅(面左-面右) 先要了解客戶要改面左、面右，再打電話工廠改，先要告知客戶注意這是客製品，一旦訂製後，是不可以退的，再給客戶報價評估要不要訂製。 在訂單上註明改L邊面左還是面右，並畫圖示，並請客戶在訂單的圖示上簽名。 1.3.7. 訂製改L邊貴妃椅長度(加工錢料錢) 若是指定尺寸，要了解客戶可以訂製的長度，再打電話詢問工廠報價，本錢×1.3再×1.3(實際報價，需先詢問值班主管)為給客戶報價，先要告知客戶注意這是客製品，一旦訂製後，是不可以退的，再給客戶報價評估要不要訂製。 在訂單上註明改L邊貴妃椅尺寸，並請客戶在訂單上簽名。 1.3.8. 訂製去掉扶手 打電話詢問工廠是否有要加價，若工廠說有要加價，本錢×1.3再×1.3(實際報價，需先詢問值班主管)為給客戶報價，先要告知客戶注意這是客製品，一旦訂製後，是不可以退的，再給客戶報價評估要不要訂製。 在訂單上註明去掉雙扶手還是去單扶手，並請客戶在訂單上簽名。 1.3.9. 訂製改支撐腳(木頭腳-金屬腳) 打電話詢問工廠是否可以改，若可以改，詢問是否要加價，若工廠說有要加價，本錢×1.3再×1.3(實際報價，需先詢問值班主管)為給客戶報價，先要告知客戶注意這是客製品，一旦訂製後，是不可以退的，再給客戶報價評估要不要訂製。 在訂單上註明改支撐腳(木頭腳還是金屬腳) ，並請客戶在訂單上簽名。 1.3.10. 訂製L型腳椅尺寸(加工錢料錢) 若是指定尺寸，要了解客戶要訂製的尺寸，再打電話詢問工廠報價，本錢×1.3再×1.3(實際報價，需先詢問值班主管)為給客戶報價，先要告知客戶注意這是客製品，一旦訂製後，是不可以退的，再給客戶報價評估要不要訂製。 在訂單上註明訂製腳椅尺寸，並請客戶在訂單上簽名。 1.3.11.訂製厚皮(牛皮-乳膠) (加工錢料錢) 先要了解這支商品的工廠是否另外有做厚皮，厚皮皮板上會有寫加工錢的價格，工錢是外加不能優待的，若皮板上沒寫，再打電話詢問工廠改厚皮面工錢料錢報價，本錢×1.3再×1.3(實際報價，需先詢問值班主管)為給客戶報價，告知客戶這是外加的料錢是不能優待的，先要告知客戶注意這是客製品，一旦訂製後，是不可以退的，再給客戶報價評估要不要訂製。 在訂單上註明外加工錢、改厚皮面，並請客戶在訂單上簽名。 1.3.12. 訂製軟硬(加工錢料錢) 打電話詢問工廠改軟硬度泡棉工錢料錢報價，本錢×1.3再×1.3(實際報價，需先詢問值班主管)為給客戶報價，告知客戶這是外加的料錢是不能優待的，先要告知客戶注意這是客製品，一旦訂製後，是不可以退的，再給客戶報價評估要不要訂製。 在訂單上註明外加工錢、改軟硬度，並請客戶在訂單上簽名。 1.3.13. 訂製靠枕、抱枕(尺寸及顏色) (加工錢料錢) 先拿布板給客戶挑選。 若是沒變動尺寸，打電話詢問工廠報價，本錢×1.3再×1.3(實際報價，需先詢問值班主管)為給客戶報價，先要告知客戶注意這是客製品，一旦訂製後，是不可以退的，再給客戶報價評估要不要訂製。 若是變動尺寸，打電話給工廠，把尺寸給工廠，請工廠報價，本錢×1.3再×1.3(實際報價，需先詢問值班主管)為給客戶報價，先要告知客戶注意這是客製品，一旦訂製後，是不可以退的，再給客戶報價評估要不要訂製。 在訂單上註明尺寸、顏色，並請客戶在訂單上簽名。 1.4.沙發銷售過程的狀況 1.4.1. 沙發壽命(使用年限) 一般來說，經常使用為4-5年壽命，通常坐墊整塊是泡綿的工法壽命6~8年。 1.4.2. 全組買與單買的差異 希望客戶全組採購價錢優待，若是單買，以價格牌上的單買價格去算。 1.4.3.買牛皮沙發加送 故定加送-皮革油/皮革專用清潔劑各1瓶，記得教導客戶使用方式，一般3個月(一季)使用皮革油護理一次，用汽車泡棉或乾淨軟布擦拭，在上油。 清潔時要使用皮革專用清潔劑。 皮沙發最忌諱以清水處理，以免對其皮質造成侵蝕或破壞。 1.4.4. 沙發搬運送貨過門及樓梯尺寸 先了解客戶的門口尺寸，再拿捲尺測量沙發寬度，若客戶不清楚自家門口尺寸，請客戶自行測量後，傳LINE或撥打公司電話回饋給我們，要記的留下客戶姓名、電話、地址及門口樓梯尺寸。 1.4.5. 掃地機器人過沙發支撐腳高度 目前只要沙發支撐腳10公分，就可以了。 1.4.6. 沙發結構 A為橡膠繃帶，B為獨立筒線圈彈簧，C為S型彈簧，D為線圈彈簧。其中最優秀的是獨立筒彈簧，可以較好地分散人體的重量，帶來安穩舒適感，而橡膠繃帶則因為價格便宜而被廣泛使用。 沙發的外皮分為織品、合成皮革、天然皮革三種， 織品類：棉、麻、毛等材質，有點是價格便宜，沙發罩可以取下來清洗，缺點是只要沾上污漬就很難去除，不耐摩擦，容易起球，再次更換或購買沙發罩時尺寸不易相同，而且套置時比較麻煩。 合成皮革類：優點是比天然皮革便宜，容易保養，缺點是如果使用傳統合成革，可能含有DMF（二甲基甲醯胺）、甲醛等有害物質。所以在使用時，最好選用水性沙發革材質做成的皮沙發，不僅具有真皮手感而且透氣性十分好。 天然皮革類：優點是使用越久越有質感，缺點是容易受到水氣影響，需要避免陽光照射和濕氣，而且真皮在製作的過程中十分不環保。 1.4.7.引起皮沙發龜裂的原因 沙發的扶手龜裂是因為我們流汗鹽分和汙垢沒有擦拭,，約半年可以用抹布擰乾的方式擦一下,可以減緩這類皮革龜裂的速度 坐墊的龜裂則跟流汗鹽分汙垢等沒有什麼關係，而是坐墊內的泡綿已經失去支撐力，所以皮革越拉張越大，先看到白色細紋(皮革內層漂白沒吃色的纖維)，再來就會破掉了 所以越軟的沙發龜裂速度比較快 通常坐墊整塊是泡綿的工法壽命6~8年，意思是皮革壽命也是差不多~依據坐墊耐用性所決定的 若要重新表皮，一定要換坐墊泡綿，不換泡綿的沙發，即使新的皮革~也會很快速的龜裂掉 1.4.8. 維修沙發-換皮換泡棉 要記得留下客戶姓名、電話、地址，在告知客戶會聯繫沙發工廠到案場時間，請工廠評估後報價，本錢加上利潤後再給客戶報價評估要不要訂製。 1.4.9. 舊沙發回收 記的告知客戶，目前是一樣換一樣，就是客戶買相同的商品，就回收相同的傢俱，不可以買沙發換回收電視櫃回來，買1+2+3沙發，就換1+2+3沙發或1+2+3木椅回來，然候不用加費用，若客戶同意，要給客戶書寫高雄市政府環保局規定的【高雄市轄內家戶委託清運廢棄家具證明單】，請客戶在表格上的委託家戶區塊填上地址、電話，並在家戶簽名欄上簽名。 在告知客戶，若您有大型傢俱要清運，可以交由各縣市政府環保局處理即可，在高雄市的客戶就交給高雄市政府環保局處理，可以打電話給各縣市政府環保局說要大型傢俱要清運，環保局會排行程處理，或是打高雄市政府1999高雄萬事通(Call Center)免付費專線，因為我們都有繳稅金，當然要請政府為民服務喔。 1.4.10.客戶要求搬運自家傢俱 若是客戶要求搬運自家傢俱，要從A地搬到B地，要委婉拒絕，告知客戶我們公司不是搬家公司，是傢俱店，請客戶直接找搬家公司即可。 若是客戶有買家具，例如︰買了衣櫃要放A房間，但A房間的地方原本就有TV櫃，要請我們把A房間的TV櫃移到B房間或是移動上下樓層，就可以詢問值班主管是否同意，是否要外加工錢，要外加多少工錢，然後，搬運費是不可以優待的喔。 若是客戶覺得要加錢太貴，要委婉告知客戶，我們公司出人力、出時間替您搬運，要叫人做事本來就是要錢，天經地義。 1.5. Nappa技術 Nappa其實並不是皮革等級分類裡的名稱，它僅是一個「形容用語」，泛指手感相當綿密、柔韌的、未磨面、苯染皮革等級，一般早期是在形容羊皮，因為羊皮的質地細緻，或是最頂級的牛皮。 nappa真皮在很多車型都可以進行選裝，涵蓋了車內幾乎所有位置，而nappa主要指的是工藝風格，一般所指的 nappa都為頭層牛皮， nappa革現在一般統稱為仿 nappa，品種則分為粒麵皮、軟麵皮、荔枝紋牛皮等，手感柔軟富有光澤使nappa皮顯得更加高貴，所以在豪華車上的出鏡率要高上許多。粒麵皮屬於皮革中的高檔材料，粒麵皮表面還帶一層自然的臘感，粒麵皮的粒面越清晰代表檔次越高。粒麵皮光澤度比較高，皮較細嫩柔滑，一些中端車型配備的nappa軟麵皮相對則要低一級別。 加工工藝，與具體什麼牛長在那裡的牛毫無關係。 作為一種處理方式來說，Nappa技術最初發生在七八十年代的韓國，是從服裝、皮草、箱包之類的行業傳遞到汽車領域來的。 所謂Nappa工藝的本質是天然牛皮打碎之後混合聚氨脂成分(或者聚乙烯等高分子材料)經過複雜的工藝再生而成。經過這種工藝生成的皮料，顯然不屬於天然牛皮。嚴格的說來，若非特指真皮的Nappa皮可能連皮都不是。您買到的也許就是革、革、革，人造革！ 具體來說，比如要得到荔枝紋Nappa皮，只需要將各種皮革的邊角料打碎後加入聚乙烯材料，再倒入帶有荔枝紋的模板內通過高溫、壓制和噴漆的工藝就能得到荔枝紋移膜牛皮。一般人不會覺得它跟牛肚子上的荔枝紋有啥區別。 由於並非天然牛皮，Nappa工藝很好的避免了天然牛皮會產生的缺陷。通過大工業批量生產，Nappa工藝的成本會比天然皮便宜很多很多。 對用戶來說，他們的確得到了摸起來很像真皮的「真皮」，但不管摸起來再怎麼的順滑畢竟這東西是假的，非天然的，甚至是有污染的，它是汽車材料中不折不扣的「八星八箭」 1.6.沙發生產流程 https://verywed.com/forum/wedlife/2397223.html 有些不肖業者會用回收的舊沙發換新皮 1.6.1.流程圖片 沙發的S彈簧，是放在座墊下的材質，照片上的是類似汽車輪胎的：皮帶